Старый 17.03.2012, 15:53   #1
Роберт
Контр-адмирал
 
Откуда: Украина, Полтавская область, Кременчуг
Сообщений: 1,425
Лампочка "Приватбанк": вопросы-ответы.

Попоносю Прихват.
Впервые с ним столкнулся при устройстве на работу, что бы оформить зарплатную карточку в обязательном порядке надо было сделать в нагрузку "Копилочку". Второй юмор - мужикам меняли карточки из-за строка давности, так что бы активировать зарплатную надо было сперва активировать кредитку и аж затем активировалась зарплатная. Третее - мать сняла 1500грн., а прошло как буд-то она сняла 2000, ходила она и в сб банка и логи операций они смотрели - куй вам Вы сняли 2000. Четвертое - у многих коллег пропадают остатки от зарплаты, которые с банкомата не снять - 5-10 грн. Пятое - часто в банкомате нельзя снять сумму не кратную 50.
На куй мне эти навязанные копилочки и кредитки? Какого беса с моей мизерной зарплаты еще что-то лямзить?
Единственное, что толковое - это приват24 и все.
Вот Вам и мнение
Роберт вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2012, 21:49   #2
SEREGA76
Старший мичман
 
Откуда: Украина, Херсонская область, Новая Каховка
Сообщений: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роберт Посмотреть сообщение
Попоносю Прихват.
и я тоже: очереди в банкоматах немерянные . люди стоят по полчаса и больше чтобы снять свои кровные (хорошо что наша фирма в авале)
SEREGA76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2012, 22:26   #3
Artemio
Контр-адмирал
 
Откуда: Украина, Полтавская область, Кременчуг
Сообщений: 1,811
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SEREGA76 Посмотреть сообщение
и я тоже: очереди в банкоматах немерянные . люди стоят по полчаса и больше чтобы снять свои кровные (хорошо что наша фирма в авале)
Скажу ещё раз: пойдите и рассчитайтесь карточкой по платёжному терминалу - в чём проблема, в конце-то концов?
По опыту: чаще всего такая ситуация происходит у рынков и в выходные дни, а пройти 200 м и снять нормально и спокойно деньги там, где меньше движение народа - почему-то не получается. Есть сайт с картой на GoogleMaps с отметками по расположению отделений и банкоматов - найти удобное для себя не составляет проблем. Здесь страница с адресами:
http://privatbank.ua/info/index1.stm.../listcytes.ssc
Во вторник попробую добавить ссылку на карту.
Насчёт Аваля, как впрочем и других банков, сказать ничего плохого не могу. Если Вы довольны обслуживанием - только рад за Вас. Уверен, что у нас Вам было бы не хуже!

Последний раз редактировалось Artex; 17.03.2012 в 22:34.
Artemio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2012, 22:40   #4
SHVED
Старший мичман
 
Откуда: Украина, Донецк
Сообщений: 208
По умолчанию

Вопрос № 1
Зачем лично Вам нужна эта морока по вечерам вместо отдыха?
Вопрос № 2
Кто в конечном итоге наживается, а кто теряет деньги клиент или банк?
Или так душа болит за чужой карман или есть доля в «свинье копилке»?
Поверьте, что через год, или три года (не важно) люди, процентов 98, которые воспользуются
по Вашему совету этой фантастической халявой спасибо Вам не скажут.
SHVED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2012, 23:11   #5
Dimedrol
Лейтенант
 
Откуда: Украина, Киев
Сообщений: 327
По умолчанию

С 2004 по 2007 год работал в Приватбанке руководителем отделения. На данный момент являюсь клиентом банка. Как не любил этот банк как работник, так в последствии убедился как клиент в его комфортности.

Непрофессионализм работников - это аксиома любого банка. как бы не старалася банк повысить квалификацию сотрудника. Человеческий фактор работает. Многие сотрудники жалуются на невысокую зарплату, но поверьте, если человек был долбо*бом, то таким же добо*ебом он и останется при самой высокой зарплате. Офисный планктон, самая тупая и деградирующая прослойка нашего населения.

В высоких плюсах - широкая сеть отделений и банкоматов, высочайшая автоматизация. Я осуществляю все платежи не выходя из дома и также их получаю.
То что идет навязывание... да.. перекрестные активные продажи. Это тоже самое что стенды с разной фигней у касс супермаркетов, только там вы берете сами, а здесь вам еще рассказывают, зачем вам это нужно.

Самое главное - работа с людьми. Если ты весь день думаешь как выплатить взнос за несчастное ДЕУ, которое взял, чтобы быть крутым среди таких же или о тот как заплатить за аренду квартиры и срывать свою злость на клиентах, то нужно все бросать и ехать обратно в село. потому что это признаки того что ты в этой сфере чужд и некомпетентет и нужно идти работать в ларек в Обухове. ни мотивации ни таланта ни образования достаточного нет, чтобы эту профессию потянуть. НО, все чаще по карьерной лестнице там проходят не умные, а НАГЛЫЕ. Это корпоративная болезнь.
Dimedrol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2012, 01:03   #6
Artemio
Контр-адмирал
 
Откуда: Украина, Полтавская область, Кременчуг
Сообщений: 1,811
По умолчанию

Привет всем!
К сожалению, не получилось сделать пока тему в виде "вопрос-ответ онлайн". Причина: высоченная загрузка на работе - очень много новых знаний, обязанностей, умений, которые надо освоить + все напряги и сложные вопросы разбирает никто не иной, как руководитель. Итог - просто не хватает сил, в первую очередь моральных, заниматься этим круглые сутки. Но вода камень точит, поэтому немного освоились и продолжаем тему: нелегкую, как всегда, малоблагодарную, но полезную.

Сначала отвечу на вопросы - их, как вижу, есть у вас. Спасибо за то, что спрашиваете - пусть пока в основном и негатив, но наличие отклика значит, что тема была открыта не зря.

[QUOTE=ANDREAS;386359]
Цитата:
Сообщение от Artex Посмотреть сообщение
Итак, прежде чем перейти к основным вопросам-ответам по Кредитке, разберемся, что есть бонусный счет.

А вы не хотите озвучить реальную ефективную ставку по кредитным картам? 140 - 160% или больше? после активации карты сколько списывается "автоматом" с карточки? При снятии суммы, сколько процентов от этой суммы еще снимается 10-20%??? сколько банк ежемесячно списывает с карты за обслуживание?

В отделения сидят одни упири и хамы. да и в ГО наверное тоже. Корпоративной культури 0! отношение к людям скотское.

ИДИТЕ РАЗВОДИТЬ ГЛУПЫХ ЛЮДЕЙ НА УЛИЦУ! ХОТЬ НА САЙТЕ ЭТОМ НЕ ПРОПАГАНДИРУЙТЕ СВОЙ КОНЧЕНЫЙ БАНК.
Начну с "упырей и хамов".
Вы не поверите, но когда МНЕ что-нибудь НАДО, вокруг многолюдей оказываются такими же. Что-то получить - давай взятку, что-то купить - смотрят на тебя так, словно ты им не деньги принес, а кусок г...на на лопате. Но!
НО!!!
Множество - приятные люди. Оказывается, у нас лечат без взяток - просто купи лекарства, ибо у нас их нет, блин, в больнице! Оказывается, можно получить документ за "спасибо" в госслужбе, если нормально ПОГОВОРИТЬ с человеком и объяснить ситуацию! Оказывается, если улыбнуться продавщице, сказать ей, что у нее классная прическа/маникюр/платье/очаровательная улыбка - тебе улыбнутся в ответ и пригласят "заходите к нам ещё"! Оказывается, есть люди, которые стараются делать свою работу лучше с каждым днем - в том числе и в Привате!
Если Вас обслуживают скоты - ищите отделение с нормальным персоналом. У меня за полтора года работы - ни одной негативной оценки, хоть и звонят минимум 2 клиентам в день с просьбой оценить - и сглазить не боюсь ни капли. Делайте выводы!
Насчет реальной % ставки по Кредиткам - рассчитайте в Экселе процент НА ОСТАТОК. Если не знаете как - в следующем посте я дам ссылку на файл в ГуглДоке. Единственное - реальную ставку по каждой карте рассчитать нереально, т.к. один берет и сразу ложит всю сумму, второй - снял и гасит, третий - что-то взял, что-то положил, а четвертый - болтается в долгах, ложит мин. платеж, тут же снимает остаток и кричит, что банк его душит. Рассчет по снятию и погашению равными частями, как я уже сказал, будет завтра отдельным файлом.
По суммам за снятие и обслуживание - см. тарифы выше.
Добавлю, что если Вы снимаете 10 грн. на сигареты и платите за это 5 грн. комиссии (т.е. 50%) - Вы сами понимаете, кто Вы. Хотя бы потому, что сигареты, что в ларьке, что в супермаркете стоят одинаково, только в супермаркете можно рассчитаться картами БЕЗ КОМИССИЙ.

Цитата:
Сообщение от SHVED Посмотреть сообщение
Вопрос № 1
Зачем лично Вам нужна эта морока по вечерам вместо отдыха?
Вопрос № 2
Кто в конечном итоге наживается, а кто теряет деньги клиент или банк?
Или так душа болит за чужой карман или есть доля в «свинье копилке»?
Поверьте, что через год, или три года (не важно) люди, процентов 98, которые воспользуются
по Вашему совету этой фантастической халявой спасибо Вам не скажут.
Причем здесь "фантастическая халява"? Есть услуги, которые предоставляет банк и они НИКОГДА!!! не будут полностью бесплатны. Если мы предлагаем платить коммуналку у нас без комиссии - то это просто потому, что коммунальное предприятие платит её за Вас. Или другое предприятие - но это неважно. Платят ВСЕ - потому что бесплатно Вы даже в конверте по почте деньги не отправите - за конверт с маркой тоже надо платить.
Если честно - задрали все претензии в виде "Так у вас же деньги надо платить..." Б**! Почему я должен платить наценку в продуктовом магазине? Почему я вообще не могу прийти и взять буханку хлеба бесплатно? Почему ВЫ, в первую очередь, не работаете за спасибо??? Люди, очнитесь и поймите: бесплатного нет ничего! Все хотят быть в шоколаде, но не хотят делится ним с другими. Это печально - видеть, как твои клиенты готовы платить сотню за три пахучих червяка made in Japan или тысячу за почтовую марку, но при слове "с Вас 2 гривны комиссии" подымают крик, что их грабят. Кхе-кхе...
А морока - для самореализации. Для рейтинга. Для плюсов в репу. Для того, чтобы кто-то прочел и сказал сам себе: "Ты бач, а мне об этом и не говорили". Или "Ёпта, если б не Артем с его рассказом о услуге 3700 - сидел бы сейчас без гроша в кармане". А, может, просто потому, что не всё равно. И не хочу быть тем, о ком написал Андрей в посте выше.
А, если серьезно - просто не боюсь отвечать на такие вопросы. И это полезно людям.
Грехи замаливаю, в общем

Цитата:
Сообщение от Dimedrol Посмотреть сообщение
С 2004 по 2007 год работал в Приватбанке руководителем отделения. На данный момент являюсь клиентом банка. Как не любил этот банк как работник, так в последствии убедился как клиент в его комфортности.

Непрофессионализм работников - это аксиома любого банка. как бы не старалася банк повысить квалификацию сотрудника. Человеческий фактор работает. Многие сотрудники жалуются на невысокую зарплату, но поверьте, если человек был долбо*бом, то таким же добо*ебом он и останется при самой высокой зарплате. Офисный планктон, самая тупая и деградирующая прослойка нашего населения.

В высоких плюсах - широкая сеть отделений и банкоматов, высочайшая автоматизация. Я осуществляю все платежи не выходя из дома и также их получаю.
То что идет навязывание... да.. перекрестные активные продажи. Это тоже самое что стенды с разной фигней у касс супермаркетов, только там вы берете сами, а здесь вам еще рассказывают, зачем вам это нужно.

Самое главное - работа с людьми. Если ты весь день думаешь как выплатить взнос за несчастное ДЕУ, которое взял, чтобы быть крутым среди таких же или о тот как заплатить за аренду квартиры и срывать свою злость на клиентах, то нужно все бросать и ехать обратно в село. потому что это признаки того что ты в этой сфере чужд и некомпетентет и нужно идти работать в ларек в Обухове. ни мотивации ни таланта ни образования достаточного нет, чтобы эту профессию потянуть. НО, все чаще по карьерной лестнице там проходят не умные, а НАГЛЫЕ. Это корпоративная болезнь.
Непрофессионализм - от текучки. А текучка - от нежелания учится. И работать. Многие хотят плевать в потолок и переписываться в Скайпе и получать многа-многа денях. А то, что постоянный напряг заставляет быть в тонусе и постоянно совершенствоваться - не понимают. И вылетают нах.

Насчет наглых наверху - ДА!!! Вы совершенно правы! Это - закон природы, самый первый и самый основной. Можно сидеть у разбитого корыта и искать виноватых, а можно сцепить зубы и карабкаться вверх, ища причину своих проблем, в первую очередь, в себе. Это и в рыбалке полезно. Фраза фонБурика о том, что "забрасывать надо в рыбу" уже стала крылатой. И давление, ветер, фаза луны, модульность спиннинга, цвет силикона не будут иметь никакого значения, если после ОПа Вы не скажете себе "Я протупил!" и не постараетесь что-нибудь поменять. Например, точку. Или речку. Или ещё что-то. Но стремится расти надо, а без наглости ни поймать там, куда никто не бросает (а зря!), ни мяча в футболе не отобрать, ни девочку не отбить, ни наверх не пролезть.

Работа с людьми - ДОЛЖНА предполагать отзывчивость. Но только почему-то тот, у кого всё ОК редко заходит в отделение и говорит "Ребята, у меня всё здорово! Спасибо за то, что вы есть!" В основном, идут с проблемами. И с криками. Угрозами "уволить всех на х*й", хотя ты лично в его беде ни при чем. А ты сидишь, бледный или красный, пытаешься судорожно решить проблему, а тебе капают и капают на голову, вместо того, чтобы сесть и спокойно дождаться результата. А потом... А потом ты просто начинаешь отзеркаливать этот негатив. И становишься хамом. Или упырем. Или бесчувственным истуканом, иначе слетишь в больницу с нервным срывом. Или же работаешь, не позволяя на тебе ездить, но этому ещё надо научится, а девочка или мальчик только с университетской скамьи и душа у них - ранимая. А вам всем лишь бы поорать и злость сорвать на ком-нибудь, раз до истинных виновников не добраться. Или не так, а?
А если человек быдло и пытается показать себя мегакрутым перцем - то, правильно, его место не в банке. А на дереве. Там он сам себе ещё выше казаться будет.

Всё, господа, спокойной ночи! Хватит на сегодня слов. Завтра постараюсь сформулировать и выложить ТОП-10 вопросов по Кредитке и родить новую бурю в стакане)))

Алоха!
Fish on!
Artemio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2012, 17:56   #7
demiurge
Старшина 1 статьи
 
Откуда: Гондурас, Тегусигальпа, Кончитальйо, Ламамба
Сообщений: 70
По умолчанию

Artex,

Можно Вам задать пару вопросов по пенсионным картам?

Объясните, пожалуйста, ситуацию на конкретном примере.

Была оформлена пенсия через ПриватБанк. Так как с оформлением бумаг дело затянулось - на счет 3го числа первого месяца первоначально упала сумма в Х пенсий, 5го - начислена плановая пенсия.

Для пенсионеров данная карта является еще и таким себе депозитом со свободным пополнением/снятием денег под 10% годовых с выплатой помесячно. Какой механизм начисления этих процентов? Например, за тот первый месяц никакой выплаты не было (т.е. первая выплата процентов была в последний день второго месяца), за последующие - выплата была почти фиксированной - хотя за месяц сумма на счету могла (вследствие пополнения/снятия) увеличиваться/уменьшаться чуть ли не вдвое.

Следующий вопрос о СМС-банкинге - сколько стоит такая услуга для владельцев пенсионных карт? Дело в том, что при получении карты в отделении ни в каких сопутствующих бумагах это не значилось, на вопросы сотрудник банка ответил что "все абсолютно бесплатно - единственное что оплачивается - СМС по тарифам вашего мобильного оператора". Как оказалось потом - при запросе баланса через СМС с мобильного счета взымается рендомная сумма = 3-5 стоимостей СМС на других операторов, столько же снимается с карты + ежемесячная абонка 3грн. (и эти все движения на карте через СМС-банкинг не отображаются).

И еще вопрос о "Копилке" - в данном случае шедшем добровольно-принудительно к карте вкладе "Пенсийный накопычувальный". Изначально к карте прилагалась "Памятка клиента", в которой минимальная сумма отчислений указывалась как 50 грн. Через несколько дней при обращении в банк сумма была изменена на другую - но в бумажном виде факт нигде не зафиксировался - сотрудник сказал что "это лишнее". Скажите, так и должно быть? Далее - срок вклада был определен в 6 мес. - после этого при своевременном обращении в банк его можно закрыть и получить деньги+проценты. Правильно ли я понимаю что в таком случае пенсионер избавится от этой навязанной услуги?

Извиняюсь за много букв - никак не выберусь в банк чтобы разобраться (да и чтобы разбираться - надо знать чего требовать), а пенсионеру при оформлении - совсем мраком все это кажеться. Да и компетентность сотрудников у нас хромает изрядно - они сами не ориентируются в предложениях своего же банка...

С ув.
demiurge вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2019, 15:56   #8
Mercury75
Контр-адмирал
 
Откуда: Украина, Киев
Сообщений: 1,545
По умолчанию

Пять минут – и ты в долгах: ПриватБанк "втюхивает" украинцам по 50 тысяч
https://from-ua.com/news/485379-pyat...0-tisyach.html
Mercury75 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2019, 17:09   #9
valerik
Заблокирован
 
Откуда: Украина, Киев
Сообщений: 1,833
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mercury75 Посмотреть сообщение
Пять минут – и ты в долгах: ПриватБанк "втюхивает" украинцам по 50 тысяч
https://from-ua.com/news/485379-pyat...0-tisyach.html
Кстати, мне в ленту подобный шлак для идиотов уже полгода лезет. И все какие-то левые сайты и все по привату, каждый день что-то случается
Я только так и не понял для чего?
valerik вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:56. Часовой пояс GMT +3.


0.09378 сек. | MySQL: 18